Adresse28 quai Gaston Boulet - 76000 Rouen

Politique

Hotel service. Female receptionist handing over electronic room key card to a client at the reception desk

L’établissement

 

La réception est ouverte de 8h à 20h.
Arrivée à partir de 16h – Départ avant 11h.
Heure de départ tardive : 13h. Les départs tardifs peuvent entraîner des frais additionnels.
Une bagagerie ou des casiers sont à dispo au rez-de-chaussée. Cadenas non inclus.

Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans le prix.
Il est servi à partir de 7h30.

L’hostel est entièrement non-fumeur.
Les animaux ne sont pas admis.

Hostel et politique d’annulation

Pour les réservations passées en direct (Site web de l’hostel, email, téléphone ou à la réception) :
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 2 jours avant votre arrivée (Par exemple : Pour une réservation le 12 avril, vous avez jusqu’au 9 avril à 23h59 pour annuler).
Si vous annulez passé ce délai ou bien ne vous présentez pas alors votre séjour ne sera pas remboursable. L’hostel encaissera le montant total de la réservation.

Pour les réservations passées via les partenaires (Hostelworld ou Booking) :
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 2 jours avant votre arrivée (Par exemple : Pour une réservation le 12 avril, vous avez jusqu’au 9 avril à 23h59 pour annuler).
Si vous annulez passé ce délai ou bien ne vous présentez pas alors votre séjour ne sera pas remboursable. L’hostel encaissera le montant total de la réservation.

Pour toutes les réservations non remboursables :
Non remboursable – Vous serez débité du montant total si vous annulez votre réservation.
Pré-paiement : Un pré-paiement correspondant au montant total de la réservation pourra vous être débité à tout moment.

INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LA POLITIQUE APPLICABLE EN CAS DE RESERVATION DE GROUPE
Si votre réservation comporte plus de 7 personnes, alors les conditions d’annulation des Groupes s’appliquent
Cela signifie que si vous annulez (ou réduisez) votre séjour dans les 30 jours précédents la date du check-in, alors le montant total du séjour sera dû.
L’option lits faits est obligatoire pour tout groupe scolaire ou étudiant.
Merci pour votre compréhension.

Termes et conditions

Tarif & Taxes
TVA de 10% inclus dans les tarifs. Taxe de séjour en supplément : 0,35 € /jour/pers.

Paiements
Le paiement se fait par avance ou au moment du check-in.
Les moyens de paiement acceptés sont : Cartes de crédit (Visa / Mastercard), Espèces en euros (billets de 500€ sous réserve de validation du directeur).
Les règlements par chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Groupes
Pour une réservation d’un groupe au delà de 7 personnes, merci de nous contacter directement par mail : group@shareandcheers.com

Mineurs
Nous n’acceptons pas les réservations de mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls. Les personnes mineures doivent être accompagnées d’un adulte pour occuper un dortoir privatif. Les personnes mineures ne sont pas acceptées seules dans un dortoir.
Les mineurs de 16 à 18 ans doivent venir accompagnés d’une autorisation signée de leur parents et d’une copie de la pièce d’identité du parent signataire.
Le lit du haut des lits superposés ne convient pas aux enfants de moins de 6 ans.

Réservation de plusieurs lits
La réservation de plusieurs lits ne vous garantit pas qu’ils soient tous dans le même dortoir.
Merci de préciser en commentaire les personnes avec qui vous voulez être dans le dortoir ou de nous contacter par mail.

Pièce d’identité
Une pièce d’identité valable (Passeport, Carte d’identité, Permis de conduire) sera demandée au moment de l’enregistrement (check-in)

Hostel non fumeur
Il est interdit de fumer dans l’hostel : dortoirs et espaces communs.

Collecte d’informations personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre de notre activité dans nos systèmes informatiques sont sécurisées et ne sont en aucun cas diffusées. Selon la loi « Informatique et libertés » du 6 juillet 1978 puis amendée, vous avez la possibilité d’avoir un accès et un droit de modification aux éléments vous concernant. Vous pouvez accéder à ces information en contactant le manager de l’établissement à info@shareandcheers.com. Pour plus d’information, vous pouvez visiter le site de la CNIL.